Kundenservice-Manager in einem Odoo-Enterprise-Unternehmen mit wiederkehrenden Support-Anfragen
- Ausgangslage
- Das Support-Team verbringt viel Zeit mit der Sichtung routinemaessiger Kundenanfragen und der manuellen Pruefung eingehender Dokumente, und es steht kein Entwickler fuer eine massgeschneiderte Automatisierung zur Verfuegung.
- Lösungsweg
- Richtet einen Slyy Odoo-Agenten im Agentenformular mit dem Chat-Assistenten ein, verbindet ihn mit einem KI-Anbieter der Wahl fuer automatische Dokumentenverarbeitung und Anfragen-Sichtung, wobei jede Aktion im Audit-Trail protokolliert wird.
